Eneco

Ux Design app

Eneco wilde hun app toegankelijker maken voor laaggeletterde en praktisch opgeleide gebruikers. De bestaande app bleek vaak te ingewikkeld, waardoor niet iedereen het gemak of de voordelen van energie besparen ervaarde. Onze opdracht: ontwerp een gebruiksvriendelijke toevoeging binnen de bestaande huisstijl die motiveert tot duurzamer gedrag én inspeelt op de belevingswereld van de doelgroep.

Na gesprekken met gebruikers ontstond het concept: Bart de Batterij – een vriendelijke AI-bot die je ondersteunt in je dagelijkse energiegebruik. Je kunt met Bart chatten, vragen stellen of meldingen ontvangen. Bijvoorbeeld: “Je bent al een tijdje van huis, wil je je verwarming lager zetten?” Ook werkt Bart met spaardoelen die je behaalt als je energie én dus geld bespaart.

Een speelse oplossing, met een herkenbaar en toegankelijk gezicht, die laat zien dat duurzaamheid geen grote stap hoeft te zijn — maar begint bij begrijpelijke communicatie.